ERP導入失敗的原因有很多，但ERP導入成功的原因就只有一個，就是執行力，我相信大多數的人都知道，但為何還有那麼多的企業ERP導入失敗，甚至已經換了好幾套ERP都還沒成功？

雖然大家都知道執行力很重要，但有多少人能做到？ 所以只有堅持並貫徹執行的企業，才能將ERP成功上線，在實際上線的過程中往往會遇到許多阻礙，造成執行力大打折扣，而無法貫徹執行。

現在就來跟大家探討執行力無法貫徹的原因，根據多年輔導經驗顯示，主要是來自於內部員工的反彈，甚至是強烈反彈，為什麼要反彈？主要是兩個因素所造成的。

第一個因素是在導入ERP的過程中，須要改變企業原來的某些作業流程，因為ERP要求工作流程要合理化、標準化，所以任何在企業內不合理的流程都必須調整改變，而作業流程的改變，也就會改變員工多年的工作習慣，員工普遍都存在著不願改變的習性，尤其越資深的員工反彈越強烈。

第二個因素是選錯軟體，選到一套不適用的ERP，因為不好用、不適用，所以就不願用，當然就產生反彈。基本上，企業要買一套ERP，一定會經過仔細的評估篩選，快則三個月，慢則半年以上，但花了這麼多時間，結果還是選錯？究其原因在於，大部分的企業評選ERP時都遇到了一個盲點，就是在評估過程中，只聽軟體的標準簡報，只看軟體的標準化功能demo，而Q&A也只是我問你答，有點像紙上作業，缺乏了實作，沒有將企業的現有作業流程套入模擬，一旦上線使用時就常發生功能不足、流程不對、報表不符等問題，一整套ERP那麼複雜，要如何實作模擬？即使要求軟體試用也都不切實際！

在這裡跟大家分享一套評估方法，這個方法已在很多企業評選ERP時被證明有效，可以快速地找出一套合適的ERP，這個方法叫做「作業實況模擬」，首先準備好一個常用產品的BOM，要包含完整製程內容，請軟體廠商事先幫忙建好檔，然後請軟體廠商使用這組BOM，將整套ERP從頭到尾的流程、功能及報表作完整的實作DEMO，並請公司部門主管、重要幹部及資深員工共同參與，依ERP的各個模組分幾次進行實作DEMO，可能需要幾天的時間才能完成整個ERP作業實況模擬，經由這樣的實作，可以預先掌握往後實際上線時會遇到的問題。而這些問題是否有解？要如何解決？避免購買後才發現ERP不適用的問題。

至於前面提到的第一個因素，人員因不願改變現況習性的問題要如何解決？ iTEC ERP的專業顧問團隊，累積多年輔導企業的經驗，發展出一套IPTEC的導入手法，分為五大階段循序漸進導入，有效降低員工的反彈，並可提高每個人員的參與感，成功率在80%以上，剩下的兩成需要企業主的強烈決心來支持，這樣便能水到渠成，ERP上線成功！今將這導入五大階段的大綱分享如下，若您的企業正有上線方面的困擾，或是正在挑選ERP，歡迎您來電諮詢更進一步的實施細節，將可為您帶來巨大的幫助！